Nesta Página você vai ver:
- Entenda a LGPD
- Master Med – Proteção de Dados
- Termos e definições
- Tratamentos de dados pessoais
Gestão de Qualidade
A MENDES & BRAGA GESTÃO DE RECURSOS EM SAÚDE LTDA – ME e seus colaboradores tem como Política adequar a qualidade de seus serviços às expectativas de seus clientes.
A realização dessa política deverá ser concretizada por meio dos seguintes compromissos:
- Atingir as expectativas dos clientes, em relação à qualidade do produto e seu desempenho;
- Respeitar os compromissos assumidos, visando sempre à satisfação de nossos clientes;
- Valorizar os colaboradores e parceiros e contribuir com o seu desenvolvimento para atuação competente, responsável e comprometida com os resultados e valores da organização;
- Apresentar ao seu corpo funcional os princípios que irão orientar a postura da instituição no planejamento e implantação do processo de gestão da qualidade;
- Todo colaborador ou prestador de serviços deve contribuir dentro de suas atividades para o cumprimento da Política de Qualidade.
- Melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo a melhoria dos processos, serviços e atendimento aos requisitos legais;
- A busca permanente do aperfeiçoamento em todas as suas atividades, garantindo a qualidade de produtos, processos e serviços, aumentando a produtividade e competitividade;
- Revisar periodicamente o Sistema de Gestão da Qualidade para mantê-lo adequado, trabalhar continuamente para melhorar a sua eficácia.
Nossos Diferenciais
Assessoria pró-ativa:
Com técnicas e procedimentos diferenciados, o Grupo Master Med se destaca em diversos momentos:
Na prevenção: Controlando e avaliando processos existentes dentro da empresa do cliente, com a finalidade de ajustá-los às NRs, evitando acidentes de trabalho, que muitas vezes geram passivos trabalhistas.
Durante as ações: Nossas perícias e nossos laudos técnicos serão ferramentas úteis durante processos que porventura ocorram.
Ações corretivas: Quando são encontradas falhas em processos já existentes, situações de vulnerabilidade ligadas a doenças profissionais ou acidentes de trabalho, a Master Med, através de ações conjuntas, sempre contribui para a neutralização e a eliminação destas situações, colaborando para que o cliente atenda às Normas Regulamentares.
Capacitação profissional:
Contamos com médicos e profissionais altamente qualificados, capazes de lidar com todos os assuntos relacionados à saúde ocupacional e a engenharia de segurança do trabalho dentro das empresas.
Nossa equipe, preocupada com a qualidade na prestação dos serviços, trabalha com seriedade e ética, respeitando e colocando o cliente em primeiro lugar, contribuindo para a realização dos objetivos da empresa contratante.
Estrutura operacional:
As nossas unidades possuem consultórios e laboratórios totalmente equipados, todos bem estruturados e capazes de atender a uma grande demanda de consultas diárias.
O Grupo Master Med conta ainda com um quadro de funcionários altamente qualificados para atender a todas as necessidades dos clientes, com a qualidade e a eficiência indispensáveis para um excelente atendimento.
Gerenciamento via internet:
Tenha total visibilidade sobre a segurança do trabalho de sua empresa e da saúde dos seus colaboradores, por meio do nosso sistema de gerenciamento remoto, informação digital que controla os vencimentos dos exames dos colaboradores da sua empresa.
O sistema envia um e-mail para o RH com os prazos dos exames que devem ser feitos por cada colaborador.
Centro de treinamento:
A Master Med possui centro de treinamento em sua unidade, com modernas infraestruturas e profissionais qualificados para ministrar cursos e treinamentos em medicina e segurança do trabalho.
Unidade móvel:
Serviços de Medicina do Trabalho são realizados nas instalações do cliente, gerando redução de custos e do tempo gasto com o deslocamento dos funcionários.
Atendimento em todo território nacional:
O Grupo Master Med além de suas unidades próprias, conta com uma ampla rede credenciada e qualificada em todo o Brasil.
Missão, Visão e Valores
Missão
Nós do Grupo Master Med, temos como principal missão, prestar serviços de qualidade e diferenciado em Higiene, Segurança e Medicina do Trabalho de acordo com as normas e legislações em vigor, apresentando as soluções que melhor se adaptam ao cliente, disponibilizando um conjunto de serviços, promovendo as boas práticas de trabalho em um ambiente com o mínimo risco e a máxima segurança, sendo mais que um fornecedor de serviços, ser um parceiro superando a expectativas.
Visão
Ser referência no mercado nacional na prestação de serviços de HST e Medicina do Trabalho com alto nível de produtividade, eficiência, rigor e competência.
Sendo uma empresa inovadora, competitiva e transparente com os nossos parceiros de negócios.
Valores
Qualidade:
Com o objetivo de fazer cada vez melhor;
Excelência:
Constituição de uma equipe de conhecimentos que define como objetivo mínimo atingir a excelência;